Kargo politikası

Teslimat Kapsamı

BLEG Mobilya, ürünlerini hem Türkiye geneline hem de yurtdışına göndermektedir. Teslimat, ürünlerin boyutuna göre uygun kargo firması veya lojistik sağlayıcılar aracılığıyla yapılır.

Kargo Firması ve Teslim Şekli

Ürünlerin ölçü ve ağırlıklarına göre kargo firması değişiklik gösterebilir. Büyük hacimli ürünler kapıya kadar teslim edilmeyebilir; bu durumda teslimat bina girişine veya uygun görülen en yakın noktaya yapılır.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücreti BLEG tarafından karşılanmaktadır. Müşterilerimiz için ek bir kargo ücreti bulunmamaktadır.

Teslimat Süresi

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 35 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonraki süreç, seçilen kargo firmasının teslimat süresine bağlıdır. Teslimat süreleri; alıcı adresine, bulunduğu şehre ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Özel Üretim Ürünler

Sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünlerde teslimat süreleri farklılık gösterebilir. Bu süre, sipariş sırasında müşteriye ayrıca bildirilir.

Hasar ve Eksik Ürün Bildirimi

Teslimat sırasında ürün paketinin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede info@bleg.com.tr adresine bildirilmelidir.